Jangan gaptek, transformasi layanan Umat tidak sekedar tagline

  • Bagikan

Kota  Cimahi – Kemajuan teknologi informasi dan dinamisnya iklim global secara massif telah mempengaruhi pola dan gaya hidup keseharian masyarakat dalam menjalani rutinitas, hal tersebut menjadi tantangan lembaga publik untuk memenuhi kemudahan, kecepatan, kepastian dan transparansi layanan baik berupa barang, jasa, maupun pelayanan administrasi lainnya yang dilaksanakan penyelenggara negara kepada publik yang akan akan mendisrupsi semua bidang produk layanan

Tema tersebut diangkat H. Saripudin, M.Ag, Kepala Seksi Madrasah Kementerian Agama Kota Cimahi, sebagai Pembina Apel, Senin, (10/1) di halaman parkir Gedung Kantor Kementerian Agama Kota Cimahi

“ASN sekarang wajib melek teknologi. Jangan gaptek, transformasi layanan umat tidak sekedar tagline, harus diaktualisasikan dalam kehidupan sehari-hari, khususnya dalam melaksanakan tugas” tutur H. Saripudin yang kerap disapa Ending ini

Hal tersebut dilatarbelakangi dengan adanya peristiwa menggelitik ketika Ending meminta seorang panitia kegiatan untuk mengirim lokasi via WhatsApp “Tolong sharelok, kegiatannya sebelah mana, lantas yang bersangkutan balik bertanya sharelock itu apa dan dilanjutkan dengan foto berkas kegiatan yang bertuliskan serlok” ungkap Ending yang diikuti gelaktawa seluruh peserta upacara

Lebih lanjut, Ending memaparkan bahwa, tantangan ASN atas transformasi sektor layanan saat ini diantaranya adalah pemanfaatan teknologi digital yang sebenarnya telah banyak digunakan sektor privat, baik industri kecil kreatif maupun perusahaan bonafide yang dilakukan secara konvensional untuk mengembangkan market bisnisnya. Upaya strategis lembaga pemerintah secara massif menyikapi revolusi industri, sebenarnya Kementerian Agama sejak lama telah menerbitkan regulasi diantaranya melalui Keputusan Menteri Agama RI Nomor : 117 tahun 2007 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Pelayanan Masyarakat dalam rangka memberikan stimulasi, semangat perbaikan, dan inovasi layanan, untuk mewujudkan pelayanan prima yang dilaksanakan secara cepat, tepat, murah, aman, berkeadilan, dan akuntabel.

banner 120x600
  • Bagikan